Markentreue

Produkttreue. 1. Begriff: M. liegt vor, wenn sich nachweisen lässt, dass eine bestimmte ⇡ Marke mit einer bestimmten Häufigkeit innerhalb einer vorgegebenen Zeitperiode gekauft wird. Mehrfacher Wiederholungskauf einer Marke bzw. eines Markenartikels zeigt eine positive Einstellung des Käufers zu „seiner“ Marke.

- 2. Messung: a) Kaufreihenfolge-Konzept: Kaufhäufigkeit derselben Marke innerhalb eines bestimmten Zeitraums bei drei (vier, fünf) aufeinander folgenden Käufen durch einen Konsumenten. Zu unterscheiden: (1) Ungeteilte M.: Kauffolge AAAA; (2) geteilte M.: Kauffolge ABBA.

- b) Marktanteilskonzept: Anteil, den das Volumen (mengen- oder zeitmäßig) der von einem Konsumenten in einer bestimmten Zeitperiode am häufigsten erworbenen Marke am Gesamtvolumen seiner Käufe innerhalb der jeweiligen Produktkapazität hat.

- c) Markenanzahlkonzept: Anzahl der innerhalb einer Produktkategorie gekauften Marken.

- Vgl. auch ⇡ Kaufverhalten, ⇡ Konsumentenverhalten.